吉客云B2C售后仅补发(赠品)的操作指引

路径：销售-销售单查询-选择订单-售后服务-创建退换补发单-仅补发

说明：当原销售单已发货在途（或已完成）时，仅需要补发的时候，可在销售单查询界面，引用原销售单售后服务，创建退换补发单（仅补发）；如果需要售后仅补发的订单较多，可以批量导入退换补发单。

路径：销售-销售单查询-选择订单-售后服务-创建退换补发单-仅补发-编辑商品明细-保存

说明：新建退换补发单仅补发的时候，默认自动带出原发货商品明细及数量，需要根据实际补发情况编辑商品和发货数量。（注意：此时无法勾选“赠品”。）

路径：服务-退换补发-退换补发单审核-修改/审核

说明：当退换补发单（仅补发）生成之后，是待审核状态，可在退换补发单审核界面，修改商品明细数量，审核此单。（注意：此时也无法勾选“赠品”。）

路径：销售-销售单审核-编辑&勾选“赠品”-保存

（1）直接编辑订单商品，勾选“赠品”。

（2）或者替换货品（单个/批量），勾选“赠品”。

说明：当退换补发单（仅补发）审核之后，会生成售后换货销售单（即售后发货单），此时为待审核状态，可在销售单审核界面，编辑订单商品，勾选“赠品”后，再保存（或保存并审核），如图。

路径：供应链-销售管理-出货处理-销售出库单列表

说明：当吉客云的售后发货单（仅补发）发货完成之后，会将订单商品明细的“是否赠品”字段回传给金蝶，如吉客云订单商品勾选了“赠品”，则金蝶销售出库单列表界面订单商品显示“是”，如图。