供应链系统主流程指引 › 第01章 › 1.1 ECMAX供应链系统数据交互示意图
1.1 ECMAX供应链系统数据交互示意图
📊 1.1 ECMAX供应链系统数据交互示意图

ECMAX供应链系统数据交互示意图(V4.1).png
📖 图文解读
📌 一句话总结
展示ECMAX供应链体系中各系统之间的数据交互关系和接口连接方式。
🏢 涉及系统
OA(极易企微审批系统)DOMS(分销商订单系统)ECPMS(电商平台系统)PDA手持终端WorkFlow(极易魔方工作流)金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)物流TMS系统BI(极易数据系统)OEMS(其他外部系统)BMS(品牌商城系统)SOMS(供应商订单系统)POS/DMS(品牌外部系统)
📝 详细步骤
1
图中列出的13个系统通过接口相互连接,覆盖审批、订单、仓储、物流、数据等全链路环节
2
各系统间存在数据交换关系:金蝶云ERP向吉客云OMS推送订单,OMS向WMS推送入库/出库指令,WMS向TMS推送发货需求,TMS回传物流状态
3
吉客云OMS接收来自SOMS(供应商订单系统)、POS/DMS(品牌外部系统)、ECPMS(电商平台系统)、DOMS(分销商订单系统)的订单数据,汇总后向WMS下发仓库作业指令
4
WMS完成作业后回传确认信息给OMS,OMS再回传至各上游系统形成闭环
5
BI(极易数据系统)汇总所有业务数据进行分析,为经营决策提供数据支撑
6
PDA手持终端作为仓库现场操作工具,实时连接WMS系统进行扫码、收货、上架等作业
7
OA(极易企微审批系统)与WorkFlow(极易魔方工作流)联动,处理各类审批业务
8
数据流向为双向:既有信息下发(订单/指令),也有信息回传(状态/结果)
⚠ 关键节点 / 注意事项
金蝶云ERP(即金蝶云星空)是主数据源,商品、客户、供应商等基础资料从ERP同步到各系统
吉客云OMS是订单中枢,接收多渠道订单并统一调度仓库执行
WMS是执行层,不同仓储使用的WMS可能不同(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等),负责仓库内所有作业流程
TMS(物流系统)负责配送和运费结算
仓库现场可通过PDA手持终端或PC端操作,PDA用于扫码收货/上架等现场作业,确保作业数据实时准确
供应链系统主流程指引 › 第01章 › 1.2 ECMAX供应链系统流程图
1.2 ECMAX供应链系统流程图
📊 1.2 ECMAX供应链系统流程图

ECMAX供应链系统流程图V1.1.png
📖 图文解读
📌 一句话总结
展示供应链系统中金蝶云ERP、吉客云OMS、仓储WMS、ECPMS(电商平台系统)四大系统之间的关键接口和数据流向。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)ECPMS(电商平台系统)
📝 详细步骤
1
【阶段一:发起】 金蝶云ERP作为业务发起端,产生采购、销售、库存等业务单据
2
【接口①】 金蝶云ERP → 吉客云OMS:销售订单/采购订单自动推送到OMS系统
3
【接口②】 ECPMS(电商平台系统)→ 吉客云OMS:电商平台的订单数据推送给OMS汇总
4
【阶段二:处理】 吉客云OMS接收订单后进行订单处理、库存分配、仓库选择
5
【接口③】 吉客云OMS → 仓储WMS:OMS将发货/入库指令推送给WMS,WMS接收并开始执行仓库作业
6
【接口④】 仓储WMS → 吉客云OMS:仓库作业完成后(WMS入库单/出库单),回传给OMS确认
7
【接口⑤】 吉客云OMS → 金蝶云ERP:OMS将确认信息回传给ERP,ERP完成财务核算
8
【接口⑥】 吉客云OMS → ECPMS(电商平台系统):订单发货数据回传给电商平台
9
【阶段三:回传】 各系统回传状态信息,形成完整业务闭环
⚠ 关键节点 / 注意事项
吉客云OMS是整个流程的核心枢纽:上游接金蝶云ERP,下游接仓储WMS,左右联ECPMS(电商平台系统)
接口①和⑤形成金蝶云ERP↔吉客云OMS双向通道,保证订单数据一致性
仓储WMS回传是整个链条的关键节点,回传失败则上游无法结算
ECPMS(电商平台系统)作为多渠道订单入口,与ERP和OMS形成订单闭环
供应链系统主流程指引 › 第02章 › 2.1 商品资料建档
2.1 商品资料建档
📊 2.1 商品资料建档
商品档案分为原料单品、实物套装(成品套装)、虚拟套装(虚拟组合装),其中原料单品和实物套装是在金蝶ERP发起建档,而虚拟套装是直接在吉客云OMS维护。(注:此处为经销业务,非经销业务,即TP代运营业务,其商品档案默认直接全部在吉客云OMS新建。)

经销业务-商品信息维护(单品实套).png

经销业务-商品信息维护(虚套).png
极易仓

经销业务-商品资料建档主流程(极易仓).png
中转仓

经销业务-商品资料建档主流程(中转仓).png
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▶ 商品信息维护(单品/实套)
📌 一句话总结
说明商品基础资料从ERP金蝶云创建后,如何同步到OMS吉客云和WMS仓库系统的完整数据流。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:ERP创建商品资料】 运营人员根据商品信息(品名/规格/条码/SKU)在ERP系统中录入商品基础档案
2
【触发点①:运营提供商品信息】 运营部门提供商品的基本信息表,作为ERP录入的依据
3
【接口自动同步】 ERP → OMS:商品档案通过接口自动同步到OMS吉客云系统,无需手动操作
4
【步骤2:OMS接收并处理】 OMS系统接收ERP推送的商品数据,在订单系统中建立商品档案
5
【触发点②:供应链计划手工导入】 若ERP自动同步失败,供应链计划人员需手工在OMS中补充导入商品信息
6
【步骤3:OMS向WMS推送】 OMS → WMS:OMS将商品档案(包含存放仓库信息)推送给WMS仓储系统
7
【触发点③:供应链仓配添加存放仓库】 仓配人员在OMS中为每个商品指定存放的仓库和库位
8
【步骤4:WMS接收并确认】 WMS接收OMS推送的商品数据,在仓库系统中建立货品档案
9
【触发点④:同步货品】 WMS确认接收,系统间商品资料保持一致,仓库可开始进行出入库操作
⚠ 关键节点 / 注意事项
商品资料是整个供应链的起点,资料不全则后续所有流程无法执行
ERP是主数据源,任何商品信息变更应优先在ERP修改,由接口自动同步下游
若OMS未能自动接收(接口问题),需手工在OMS中导入商品信息,这是常见报错原因
仓配人员必须为商品指定存放仓库,否则OMS无法正确分配仓库
WMS同步确认是最终节点,确认后仓库可正常出入库
▶ 商品信息维护(虚套)
📌 一句话总结
说明组合商品(虚套)的资料维护流程,平台网店将商品信息手工录入OMS,无需经过ERP和WMS。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【步骤1:平台网店录入】 平台网店(天猫/京东/拼多多等)在自己的平台上维护组合商品(虚套商品)的资料
2
【步骤2:OMS手工录入】 网店人员将虚套商品信息手工录入到OMS吉客云系统
3
【特点说明】 虚套商品不走ERP建档流程,也不推送给WMS,仅在OMS系统中维护
⚠ 关键节点 / 注意事项
虚套商品与单品/实套的处理逻辑不同,不涉及ERP和WMS
需要在OMS中手工维护,且需确保OMS商品档案与平台保持一致
若平台侧商品信息变更,OMS侧需同步手工修改
▶ 商品资料建档主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,商品资料从ERP建档到OMS同步再到WMS确认的完整泳道流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 供应链计划人员在ERP中建立商品基础档案(品名/规格/条码/SKU/供应商等)
2
【接口:ERP→OMS】 商品数据通过接口自动同步推送到OMS吉客云
3
【OMS泳道】 OMS系统接收商品档案,计划人员在OMS中维护仓库分配信息(指定极易仓)
4
【接口:OMS→WMS】 OMS将商品资料(+极易仓仓库信息)推送给WMS极易仓
5
【WMS极易仓泳道】 WMS接收商品档案,确认同步完成,商品可在极易仓进行出入库
⚠ 关键节点 / 注意事项
极易仓作为仓储执行方,接收来自OMS的商品档案后即可开展仓库作业
极易仓与中转仓是两种不同的仓储模式,需分别维护仓库分配
商品资料的准确录入是极易仓顺利作业的前提
▶ 商品资料建档主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,商品资料在ERP建档后同步到OMS;因中转仓不对接WMS,商品档案不推送WMS,出入库作业直接在金蝶ERP操作,结果数据同步OMS保持账实一致。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 供应链计划人员在ERP中建立商品基础档案,与极易仓流程相同
2
【接口:ERP→OMS】 商品档案自动同步至OMS吉客云
3
【OMS泳道】 OMS接收档案并指定中转仓为存放仓库(中转仓不对接WMS,故不推送WMS建档案)
4
【出入库在ERP操作】 中转仓的入库/出库作业直接在金蝶ERP完成,不经OMS推WMS
5
【ERP→OMS同步结果】 ERP将出入库结果数据同步给OMS,保持ERP与OMS账实一致
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
商品/库存数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步保持一致,不要在中转仓场景误推WMS
供应链系统主流程指引 › 第02章 › 2.2 店铺信息维护
2.2 店铺信息维护
📊 2.2 店铺信息维护

经销业务-店铺信息维护.png
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📌 一句话总结
店铺基础资料从OA申请开始,审批后同步到WorkFlow(魔方系统),由OMS运维在魔方系统完善店铺信息,再同步到金蝶云ERP,ERP回传OMS,OMS最终同步仓储WMS的完整流程。
🏢 涉及系统
OA(极易企微审批系统)WorkFlow(极易魔方工作流)金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:OA申请】 运营人员在OA(极易企微审批系统)中提交店铺开设申请,包含店铺名称/平台/店铺ID等信息
2
【步骤2:OA审批同步魔方】 审批通过后,店铺信息同步到WorkFlow(极易魔方工作流)系统
3
【步骤3:OMS运维在魔方维护】 OMS运维在WorkFlow(极易魔方工作流)系统中维护完善店铺相关信息
4
【步骤4:金蝶ERP运维同步】 通知金蝶云ERP运维将魔方系统中的店铺信息同步到金蝶云ERP(ERP建立对应核算主体)
5
【步骤5:ERP→OMS回传】 金蝶云ERP将店铺档案回传给吉客云OMS,OMS接收并校验,可开始接收该店铺的订单
6
【步骤6:OMS→WMS分配】 吉客云OMS将店铺同步到仓储WMS,并为该店铺分配负责发货的仓库(极易仓或中转仓)
7
【完成】 店铺档案在所有系统间同步完成,可以正式接单运营
⚠ 关键节点 / 注意事项
店铺是OMS接收订单的前提,没有在OMS中建档的店铺无法接收订单
OA申请是合规流程起点,所有店铺变更都应有审批记录
OMS运维在魔方系统(WorkFlow)里维护完善店铺信息,是数据进入ERP前的关键一步
OMS运维和ERP运维协同是核心:魔方先完善,ERP再同步回OMS校验
仓库分配决定了订单由哪个仓库发货,需根据店铺业务量合理选择
店铺信息变更(如更换仓库)需在OMS和WMS中同步修改
供应链系统主流程指引 › 第03章 › 3.1 采购入库推单&回传
3.1 采购入库推单&回传
📊 3.1 采购入库推单&回传
经销业务的采购入库,是我方公司主体跟供应商的公司主体来结算付款的,全部是在金蝶ERP发起申请,手工建单,在下推入库之前,都需经过相应的审批流程,否则无法下推给仓库入库。(注:这是库存来源,在金蝶ERP要注意库存组织(公司主体),因为下游仓配OMS和WMS是没有库存组织这个维度的。)

经销采购入库推单&回传.png
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📌 一句话总结
采购入库业务中,采购单从ERP下推到仓库,以及仓库作业完成后回传确认的全流程说明。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:采购单创建】 采购人员在ERP中根据库存需求或销售预测创建采购订单
2
【步骤2:ERP→OMS推单】 ERP将采购订单推送到OMS吉客云系统
3
【步骤3:OMS接收分配】 OMS接收采购单,根据供应商和仓库信息进行订单分配
4
【步骤4:OMS→WMS下发】 OMS将入库指令下发给WMS仓储系统,通知仓库准备收货
5
【步骤5:WMS执行入库】 仓库收到指令后,进行到货扫码、验收、上架等作业
6
【步骤6:WMS回传确认】 仓库作业完成后,WMS回传入库确认信息给OMS
7
【步骤7:OMS回传ERP】 OMS将确认信息回传给ERP,完成采购闭环
8
【步骤8:ERP财务结算】 ERP根据入库确认单进行付款结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
入库确认是采购结算的前提,WMS未回传则ERP无法付款
到货扫码环节容易出现问题:实物与采购单数量/规格不符
如到货数量不足,需在WMS中做部分入库,再由采购与供应商协商补货
供应链系统主流程指引 › 第03章 › 3.2 采购入库主流程
3.2 采购入库主流程
📊 3.2 采购入库主流程
极易仓

经销采购入库主流程(极易仓).png
中转仓

经销采购入库主流程(中转仓).png
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▶ 采购入库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,采购入库从ERP创建采购单,经OMS审核下发到WMS极易仓,由供应商直送极易仓完成收货、验收、入库的全流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 采购人员根据需求创建采购单,填写供应商/商品/数量/交期等信息
2
【OMS泳道】 ERP推送采购单到OMS,OMS进行订单审核和仓库分配(指定极易仓)
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将入库通知(含商品/数量/供应商信息)下发给WMS极易仓
4
【WMS极易仓泳道】 供应商将商品直送极易仓 → 到货扫码验收 → 确认入库上架
5
【回传链路】 WMS入库确认 → OMS接收确认 → ERP完成采购入库核销
⚠ 关键节点 / 注意事项
极易仓作为一级仓,通常存放长尾畅销商品,需提前规划库容
验收环节:到货数量/规格必须与采购单一致,否则需拍照留证并通知采购
入库后系统库存实时更新,可立即用于后续销售出库
常见问题:供应商送货延迟,导致销售订单无法及时出库
▶ 采购入库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,采购入库从供应商送货到中转仓,由金蝶ERP直接操作收货、验收、入库,OMS仅做记录和结果同步,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 采购人员在ERP中创建采购单(供应商/商品/数量/交期)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP自动同步采购单到OMS(OMS做仓库分配记录,指定中转仓)
3
【ERP操作入库】 供应商直送中转仓 → 仓管在金蝶ERP中扫码验收、确认入库上架(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将入库结果同步给OMS,保持ERP与OMS账实一致
5
【ERP完成核销】 金蝶ERP完成采购入库核销与财务结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
入库数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步,不作为出入库执行层
验收必须按采购单核对数量/规格,符合后才在ERP确认入库
供应链系统主流程指引 › 第04章 › 4.1 采购退货主流程
4.1 采购退货主流程
📊 4.1 采购退货主流程
跟采购入库相对应的是采购退货,即采退出库,当采购已入库的库存,因为某些原因,需要出库(如 返厂/退供等)时,需要在金蝶ERP申请采购退货,同样需要经过相应的审批流,才能下推给仓库出库。
极易仓

经销采购退货主流程(极易仓).png
中转仓

经销采购退货主流程(中转仓).png
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▶ 采购退货主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,采购退货从ERP发起退货单,经OMS处理到WMS退货收货的完整流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 采购人员根据质量问题或库存积压,在ERP中创建采购退货单(红字采购单)
2
【OMS泳道】 ERP推送退货单到OMS,OMS进行退货审核,生成退货指令
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将退货收货通知下发给WMS极易仓
4
【WMS极易仓泳道】 仓库收到退货通知 → 等待退货商品寄回 → 扫码验收 → 确认退货入库
5
【回传链路】 WMS退货确认 → OMS接收 → ERP完成退货核销
6
【财务处理】 ERP根据退货确认单进行退款处理
⚠ 关键节点 / 注意事项
退货前需与供应商协商确认,否则退回去可能遭拒收
退货数量以仓库实际收到数量为准,与原采购单可能存在差异
退货入库后,ERP库存减少,供应商应据此冲减货款
▶ 采购退货主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,采购退货从ERP发起退货单,由金蝶ERP直接操作退货收货,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 采购人员根据质量问题或积压在ERP中创建采购退货单(红字采购单)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步退货单到OMS(OMS做退货审核记录,指定中转仓)
3
【ERP操作退货入库】 供应商寄回退货商品 → 仓管在金蝶ERP中扫码验收、确认退货入库(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将退货结果同步给OMS
5
【ERP核销退款】 金蝶ERP完成退货核销与退款处理
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
退货前需与供应商协商确认,否则退回去可能遭拒收
退货数量以ERP中实际验收数量为准,与原退货单可能存在差异
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
供应链系统主流程指引 › 第05章 › 5.1 B单出库推单&回传
5.1 B单出库推单&回传
📊 5.1 B单出库推单&回传
经销业务的B端销售,指的是我方公司主体跟B端公司主体结算的销售订单,全部是在金蝶ERP发起申请,手工建单,在下推仓库之前,都需经过相应的审批流程,否则无法下推给仓库发货。

经销业务-B单出库推单&回传.png
📖 图文解读
📌 一句话总结
B端(企业客户)销售出库的订单从OMS下推到WMS仓库执行,以及完成后回传确认的全流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:B端订单创建】 ERP中创建B端销售订单(企业客户,批量采购)
2
【步骤2:ERP→OMS推送】 销售订单推送到OMS吉客云系统
3
【步骤3:OMS订单处理】 OMS接收订单,进行库存匹配、仓库选择、价格核算
4
【步骤4:OMS→WMS下发】 OMS将出库指令(含商品/数量/客户信息)下发给WMS仓库
5
【步骤5:WMS执行出库】 仓库按指令进行捡货、复核、包装、出库
6
【步骤6:WMS回传】 仓库作业完成,WMS回传出库确认(出库单号/实际数量/出库时间)
7
【步骤7:OMS回传ERP】 OMS将确认信息回传给ERP
8
【步骤8:ERP完成结算】 ERP根据出库确认单开具发票,进行应收结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
B端订单通常量大、批次多,仓库需要充足时间备货
出库数量与订单数量不符时,以WMS实际出库数量为准进行结算
回传时效影响财务结算速度,需确保WMS及时回传
供应链系统主流程指引 › 第05章 › 5.2 B端销售出库主流程
5.2 B端销售出库主流程
📊 5.2 B端销售出库主流程
极易仓

经销B端销售出库主流程(极易仓).png
中转仓

经销B端销售出库主流程(中转仓).png
📖 图文解读
▶ B端销售出库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,B端企业客户销售出库的泳道流程,从OMS接单到WMS出库发货的完整链路。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 销售人员在ERP中创建B端客户销售订单(客户名称/商品/数量/交期)
2
【OMS泳道】 OMS接收订单 → 自动匹配库存 → 选择极易仓作为发货仓库 → 生成出库指令
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将出库通知(含客户信息/商品明细/数量/交期)下发给WMS极易仓
4
【WMS极易仓泳道】 仓库接收出库指令 → 按单捡货 → 复核打包 → 装车发货
5
【回传链路】 WMS出库确认 → OMS接收 → ERP核销销售出库单 → 财务开票结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
极易仓出库的特点是速度快,适合有库存现货的紧急订单
B端客户对交期要求严格,仓库需按指定时间完成出库
出库前需与客户确认地址/联系人/收货时间
如库存不足,OMS会自动提示,需要紧急补货或调拨
▶ B端销售出库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,B端企业客户销售出库由ERP创建订单、出库作业在ERP完成,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 销售人员在ERP中创建B端销售订单(客户/商品/数量/交期)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步销售订单到OMS(OMS匹配中转仓库存、做仓库分配记录)
3
【ERP操作出库】 仓管在金蝶ERP中按单捡货、复核、装车出库(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将出库结果同步给OMS,保持ERP与OMS账实一致
5
【ERP结算】 金蝶ERP核销销售出库单,财务开票结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
中转仓出库后可能还需二次配送(中转),时效稍长
出库数量以ERP实际出库数量为准进行结算
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
供应链系统主流程指引 › 第06章 › 6.1 B单入库推单&回传
6.1 B单入库推单&回传
📊 6.1 B单入库推单&回传
当B单销售在系统发货完成之后,B端公司主体发起售后退款退货时,金蝶ERP会生成一张退货单,退货单来源于手工建单,待运营/客服通知B端客户/物流/仓库拦截/退回之后,会推单给仓库退货入库。(注:经销业务的B端退货,默认全部在金蝶ERP发起申请;在下推给仓库之前,会经过相应的审批流。)

经销业务-B单入库推单&回传.png
📖 图文解读
📌 一句话总结
B单销售发货完成后,B端公司主体发起售后退款退货,金蝶云ERP生成退货单,推单给仓库退货入库的全流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:B端发起退货】 B单销售在系统发货完成后,B端公司主体发起售后退款退货
2
【步骤2:ERP创建退货单】 金蝶云ERP生成B端退货单(手工建单,红字销售单)
3
【步骤3:通知拦截/退回】 待运营/客服通知B端客户/物流/仓库拦截,或商品退回
4
【步骤4:ERP→OMS推送】 金蝶云ERP将退货单推送给吉客云OMS
5
【步骤5:OMS处理】 吉客云OMS接收退货单,分配仓库,生成退货入库指令
6
【步骤6:OMS→WMS下发】 吉客云OMS将退货收货通知(含订单/商品/数量/客户信息)下发给仓储WMS
7
【步骤7:WMS执行退货收货】 仓库等待B端退货商品寄回 → 到货扫码验收 → 确认退货入库
8
【步骤8:回传闭环】 仓储WMS回传确认 → 吉客云OMS接收 → 金蝶云ERP核销 → 财务处理退款
⚠ 关键节点 / 注意事项
经销业务的B端退货,默认全部在金蝶云ERP发起申请
下推给仓库之前,会经过相应的审批流,未经审批无法推单
退货数量以仓库实际收到为准,与原退货单可能存在差异
退货入库后,金蝶云ERP库存增加,财务据以冲减应收/退款
供应链系统主流程指引 › 第06章 › 6.2 B端退货入库主流程
6.2 B端退货入库主流程
📊 6.2 B端退货入库主流程
极易仓

经销B端退货入库主流程(极易仓).png
中转仓

经销B端退货入库主流程(中转仓).png
📖 图文解读
▶ B端退货入库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,B端企业客户退货入库的泳道流程,从OMS接收退货指令到WMS收货确认。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 B端客户提出退货申请 → ERP中创建B端退货入库单(红字销售单)
2
【OMS泳道】 OMS接收退货单 → 审核退货原因 → 生成退货入库指令(指定极易仓)
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将退货收货通知下发给WMS极易仓
4
【WMS极易仓泳道】 仓库等待B端客户退货商品寄到 → 扫码验收 → 确认退货入库
5
【回传链路】 WMS退货确认 → OMS接收 → ERP核销 → 财务处理退款
⚠ 关键节点 / 注意事项
退货前需先在ERP中创建退货单,获得退货单号后再寄回商品
退货商品需符合退货条件(质量/包装/时效),不符合可能被拒收
退货入库后库存增加,可重新销售或做其他处理
极易仓收到退货后,需检查商品质量,决定是重新上架还是报损
▶ B端退货入库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,B端退货入库由ERP发起退货单、收货作业在ERP完成,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 B端客户提出退货 → 销售人员在ERP中创建退货入库单(红字销售单)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步退货单到OMS(OMS做退货审核记录,指定中转仓)
3
【ERP操作退货入库】 B端客户寄回退货商品 → 仓管在金蝶ERP中扫码验收、确认退货入库(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将退货入库结果同步给OMS
5
【ERP处理退款】 金蝶ERP核销退货单,财务处理退款
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
退货前需先在ERP中创建退货单再寄回商品
退货商品需符合退货条件,不符合可能在ERP中拒收
中转仓退货商品需重新分拣,决定转极易仓/报废/退供应商
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
供应链系统主流程指引 › 第07章 › 7.1 C单发货推单&回传
7.1 C单发货推单&回传
📊 7.1 C单发货推单&回传
与B端销售不同的是,C端销售指的是公司主体跟C端消费者结算的销售订单,分为线上(网店)和线下订单,全部是在吉客云OMS发起申请,订单来源于自动传单或手工建单。(注:除网店自动传单,其他线下建单,需要经过OA/邮件审批流,客服才能推单给仓库发货。)

经销业务-C单发货推单&回传(网店).png

经销业务-C单发货推单&回传(手工).png
📖 图文解读
▶ C单发货推单&回传(网店)
📌 一句话总结
C端(个人消费者)通过电商平台(网店)下单后,OMS下推发货指令到WMS,回传物流信息的完整流程。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)TMS物流系统
📝 详细步骤
1
【步骤1:消费者下单】 C端消费者在天猫/京东/拼多多等电商平台下单
2
【步骤2:平台推送到OMS】 电商平台通过接口自动将订单推送到OMS吉客云
3
【步骤3:OMS订单处理】 OMS接收订单 → 自动拆单(按仓库)→ 库存锁定 → 生成发货指令
4
【步骤4:OMS→WMS下发】 OMS将出库指令下发给WMS仓库(含收货人信息/商品/数量)
5
【步骤5:WMS执行出库】 仓库捡货 → 复核 → 打包 → 交接给快递
6
【步骤6:WMS回传出库】 WMS回传出库确认(含运单号)给OMS
7
【步骤7:OMS回传平台】 OMS将发货信息(运单号/发货时间)回传给电商平台
8
【步骤8:消费者查物流】 消费者在平台查看物流进度
⚠ 关键节点 / 注意事项
C单特点是单量多、每单金额小、配送时效要求高
OMS自动拆单是关键:同一订单涉及多仓库时会自动拆成多个子单
运单号回传是平台考核商家的重要指标,回传延迟会影响店铺评分
发货高峰期(双11/618)需提前预打包、预打包,减少发货压力
▶ C单发货推单&回传(手工)
📌 一句话总结
C端订单通过手工方式(非接口自动)录入OMS并下推到WMS发货的流程,适用于线下渠道或接口未对接的平台。
🏢 涉及系统
吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:手工录单】 客服或运营人员在OMS中手工创建C端订单(输入客户信息/商品/数量/地址)
2
【步骤2:OMS处理】 OMS对订单进行审核(地址/库存/金额校验)→ 生成发货指令
3
【步骤3:OMS→WMS下发】 OMS将发货指令下发给WMS仓库
4
【步骤4:WMS执行出库】 仓库按指令发货
5
【步骤5:WMS回传 → OMS】 WMS回传发货信息
6
【步骤6:OMS回传】 OMS回传发货信息(如有上游系统)
⚠ 关键节点 / 注意事项
手工录单效率低、容易出错,适用于订单量少或系统未对接的场景
手工录单时务必仔细核对收货地址,避免发货后才发现地址错误
建议尽量推动系统对接,减少手工录单比例
供应链系统主流程指引 › 第07章 › 7.2 C单销售出库主流程
7.2 C单销售出库主流程
📊 7.2 C单销售出库主流程
网店

经销网店C单销售出库主流程.png
线下

经销线下C单销售出库主流程.png
📖 图文解读
▶ C单销售出库主流程(网店)
📌 一句话总结
消费者通过电商平台下单后,OMS接单并下推到WMS,网店仓库完成捡货出库的完整泳道流程。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【电商平台泳道】 消费者在各电商平台(天猫/京东/拼多多等)下单
2
【OMS泳道】 平台订单自动/手工推送到OMS → OMS进行订单审核/库存匹配/仓库分配 → 生成发货指令
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将发货通知(含消费者收货信息/商品明细/数量/仓库信息)下发给WMS网店仓库
4
【WMS网店仓库泳道】 仓库接收发货指令 → 按波次捡货 → 复核打包 → 交接快递 → 发货
5
【回传链路】 WMS发货确认(含运单号)→ OMS接收 → 平台显示已发货 → 消费者查收
⚠ 关键节点 / 注意事项
网店仓库的特点:SKU多、订单分散、发货时效要求高(当天或24小时内)
双11/618等活动期间订单量激增,需提前招聘临时工、准备面单打印设备
运单号必须及时回传,否则平台会判定为虚假发货,影响店铺评分
捡货环节最容易出错:商品拿错、数量不对、拿错收货人
复核环节至关重要,必须逐单核对商品和收货人信息
▶ C单销售出库主流程(线下)
📌 一句话总结
线下渠道(门店/分销商)C端订单的销售出库流程,订单来源与线上平台不同但出库逻辑相似。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 线下门店或分销商在ERP中创建销售订单
2
【OMS泳道】 订单推送到OMS → OMS审核 → 分配仓库 → 生成发货指令
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将发货通知下发给WMS仓库
4
【WMS仓库泳道】 仓库发货(与网店出库流程相同)
5
【回传链路】 WMS确认 → OMS → ERP → 财务结算
⚠ 关键节点 / 注意事项
线下订单通常单次量大、品种相对集中,发货相对简单
线下客户可能自提,WMS需支持'自提'模式(不打印运单)
线下退货处理逻辑与线上类似
供应链系统主流程指引 › 第08章 › 8.1 C单退货推单&回传
8.1 C单退货推单&回传
📊 8.1 C单退货推单&回传
当C单销售在系统发货完成之后,C端消费者发起售后退款退货时,吉客云OMS会生成一张退货单,退货单来源于自动传单或手工建单,待客服通知客户/物流/仓库拦截/退回之后,仓库操作退货入库。(注:吉客云OMS退货入库完成后,默认自动结算,生成售后退货销售单(负值),自动回传金蝶ERP。)

经销业务-C单退货推单&回传(网店).png

经销业务-C单退货推单&回传(手工).png
📖 图文解读
▶ C单退货推单&回传(网店)
📌 一句话总结
C端消费者通过电商平台发起退货申请,经OMS处理后下推到WMS收货确认的完整流程。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:消费者申请退货】 消费者在电商平台提交退货申请(选择退货原因/上传凭证)
2
【步骤2:平台审核】 电商平台审核退货申请,通过后将退货信息推送给OMS
3
【步骤3:OMS接收退货单】 OMS接收退货单 → 审核退货原因 → 生成退货收货指令
4
【步骤4:OMS→WMS下发】 OMS将退货通知(含订单信息/退货商品/数量/消费者信息)下发给WMS仓库
5
【步骤5:WMS收货】 仓库等待消费者将商品寄回 → 到货扫码验收 → 确认退货入库
6
【步骤6:WMS回传 → OMS】 WMS回传退货收货确认
7
【步骤7:OMS回传平台】 OMS将确认信息回传给电商平台
8
【步骤8:退款给消费者】 平台收到确认后,退款给消费者
⚠ 关键节点 / 注意事项
退货退款是电商售后最重要的环节,处理速度直接影响消费者满意度
仓库验收退货时,需检查商品是否完好(符合退货条件)
退货高峰期在活动结束后(双11后一周内),退货量可达发货量的20-30%
不符合退货条件的商品(如已拆封使用、超过退货期限)可拒收并通知消费者
▶ C单退货推单&回传(手工)
📌 一句话总结
线下渠道C端退货通过手工方式在OMS中处理退货收货的流程。
🏢 涉及系统
吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【步骤1:客户申请退货】 客户联系客服提出退货申请
2
【步骤2:手工录单】 客服在OMS中手工创建退货单
3
【步骤3:OMS→WMS下发】 OMS将退货通知下发给WMS仓库
4
【步骤4:WMS收货】 仓库收到退货商品 → 验收 → 确认入库
5
【步骤5:WMS回传 → OMS】 OMS接收确认 → 通知财务退款
⚠ 关键节点 / 注意事项
手工录退需仔细核对原订单信息,避免退错商品
退货收货时必须当场检查商品状态,签收后再说有问题难以追责
供应链系统主流程指引 › 第08章 › 8.2 C单退货入库主流程
8.2 C单退货入库主流程
📊 8.2 C单退货入库主流程
网店

经销网店C单退货入库主流程.png
线下

经销线下C单退货入库主流程.png
📖 图文解读
▶ C单退货入库主流程(网店)
📌 一句话总结
电商平台C端消费者的退货入库泳道流程,网店仓库接收退货商品并完成系统确认。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【电商平台泳道】 消费者提交退货申请 → 平台审核通过 → 消费者寄回商品 → 获取快递运单
2
【OMS泳道】 平台将退货信息推送给OMS → OMS生成退货收货指令(指定网店仓库)
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将退货通知(含原订单信息/退货商品/消费者信息/运单号)下发给WMS网店仓库
4
【WMS网店仓库泳道】 仓库收到退货快递 → 扫码验货 → 确认退货入库(判断:重新上架/报损/退回供应商)
5
【回传链路】 WMS退货确认 → OMS接收 → 平台确认 → 退款给消费者
⚠ 关键节点 / 注意事项
退货商品入库后,仓库需在24小时内完成质检,决定商品去向
可重新销售的商品应立即上架,不符合重新销售的需走报损或退回供应商流程
退货高峰期仓库压力大,需提前准备退货处理区和人手
扫码验货可避免收到空包或非本订单商品
▶ C单退货入库主流程(线下)
📌 一句话总结
线下渠道C端消费者退货入库的泳道流程,仓库接收线下退货并完成确认。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 客户退货申请在ERP中创建退货单
2
【OMS泳道】 OMS接收退货单 → 生成退货指令(指定仓库)
3
【接口:OMS→WMS】 OMS将退货通知下发给WMS仓库
4
【WMS仓库泳道】 仓库接收退货 → 验收确认 → 入库处理
5
【回传链路】 WMS确认 → OMS → ERP → 财务退款
⚠ 关键节点 / 注意事项
线下退货通常需要客户亲自送到仓库或邮寄
退货商品需与原订单匹配,防止退错
供应链系统主流程指引 › 第09章 › 9.1 C单售后仅退款主流程
9.1 C单售后仅退款主流程
📊 9.1 C单售后仅退款主流程
当C单销售在系统发货完成之后,C端消费者发起售后仅退款时(如快递包裹遗失),吉客云OMS会生成一张仅退款单,仅退款单来源于自动传单或手工建单,如客服仅退款给客户之后,操作仅退款单完结即可。(注:吉客云OMS的C单仅退款单,需客服手工结算,生成售后仅退款销售单(负值),会自动回传金蝶ERP。)
网店

经销网店C单售后仅退款主流程.png
线下

经销线下C单售后仅退款主流程.png
📖 图文解读
▶ C单售后仅退款主流程(网店)
📌 一句话总结
C端消费者仅申请退款(不退货)的流程,OMS审核后直接退款,无需WMS收货入库。
🏢 涉及系统
ECPMS(电商平台系统)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【电商平台泳道】 消费者发起仅退款申请(未收到货/收到部分商品/商品损坏)
2
【平台审核】 电商平台初步审核退款申请,通过后推送给OMS
3
【OMS泳道】 OMS接收仅退款申请 → 审核退款金额/原因 → 判断是否直接退款
4
【OMS处理】 OMS直接生成退款指令(无需退货入库)→ 执行退款
5
【OMS回传】 OMS将退款完成信息回传给电商平台
6
【退款给消费者】 平台收到确认后,退款给消费者
⚠ 关键节点 / 注意事项
仅退款适用于:未发货取消订单、收到商品但不需要退货(如配件缺失)、商品损坏但价值低不值得退货
OMS审核仅退款时需判断退款金额是否合理(不能超过实付金额)
仅退款不涉及WMS,流程更简单,但需准确判断退款金额
虚假仅退款(消费者虚假申请)是电商常见欺诈行为,需重点审核
▶ C单售后仅退款主流程(线下)
📌 一句话总结
线下渠道C端客户仅申请退款的流程,与线上仅退款逻辑相同但来源不同。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 线下客户发起退款申请,在ERP中创建退款单
2
【OMS泳道】 OMS接收退款申请 → 审核 → 判断:是否需要退货(通常不需要)→ 执行退款
3
【OMS回传】 OMS将退款完成信息回传给ERP
4
【ERP处理】 ERP完成应收账款的调整
⚠ 关键节点 / 注意事项
线下仅退款通常是因为商品有问题但客户不愿退货(嫌麻烦/运费贵)
需保留沟通记录(截图/录音)作为退款依据
退款金额需与客户协商确认
供应链系统主流程指引 › 第10章 › 10.1 组装拆卸出入库主流程
10.1 组装拆卸出入库主流程
📊 10.1 组装拆卸出入库主流程
组装拆卸指的是组装(组套)和拆卸(拆套)的业务场景;如组套,是将子件(原料单品)组装为成品(套装),eg:A×1+B×1=C×1 ;如拆套,是将成品(套装)拆分为子件(原料单品),eg:C×1=A×1+B×1 ;期间可能涉及贴码等增值服务。(注:如常见的"旧码换新码" 的业务场景也适用此类单据;经销业务的组装拆卸出入库,默认全部在金蝶ERP发起申请。)
极易仓

经销组装拆卸出入库主流程(极易仓).png
中转仓

经销组装拆卸出入库主流程(中转仓).png
📖 图文解读
▶ 组装拆卸出入库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓模式下,组装件拆分成多个配件(拆卸),或多个配件组装成新件(组装)的出入库流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 物料计划人员在ERP中创建组装单(组装:配件→成品)或拆卸单(成品→配件)
2
【组装方向】 组装:配件从A库位取出 → 在组装区组装成成品 → 成品入B库位
3
【拆卸方向】 拆卸:成品从C库位取出 → 在拆卸区拆解 → 配件分别入对应库位
4
【OMS泳道】 OMS接收组装/拆卸指令 → 审核 → 下发作业指令给WMS极易仓
5
【接口:OMS→WMS】 OMS将组装/拆卸作业通知下发给WMS极易仓(含操作类型/商品/数量/库位)
6
【WMS极易仓泳道】 仓库按指令执行组装/拆卸作业 → 完成后在系统中确认
7
【回传链路】 WMS确认 → OMS接收 → ERP核销 → 库存调整完成
⚠ 关键节点 / 注意事项
组装拆卸的核心是库存转化:配件库存减少、成品库存增加(或反向)
组装前需确认配件库存充足,缺一个配件就无法完成组装
组装件的成本 = 各配件成本之和,需在ERP中正确维护
拆卸后配件入库需注意库位分配,同一配件来自不同成品可能需分开存放
组装拆卸作业耗时较长,适合批量处理,不适合零星操作
▶ 组装拆卸出入库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,组装拆卸在金蝶ERP直接执行,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 物料计划人员在ERP中创建组装单(配件→成品)或拆卸单(成品→配件)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步组装/拆卸指令到OMS(OMS做仓库分配记录,指定中转仓)
3
【ERP操作组装拆卸】 仓管在金蝶ERP中执行配件出库/成品入库(或反向),并直接在ERP做库存调整(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将组装/拆卸结果同步给OMS
5
【ERP核销】 金蝶ERP核销组装/拆卸单,完成库存转化
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
组装拆卸的核心是库存转化:配件库存减少、成品库存增加(或反向)
组装件成本 = 各配件成本之和,需在ERP中正确维护
拆卸后配件入库需注意库位分配
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
供应链系统主流程指引 › 第11章 › 11.1 调拨出入库主流程
11.1 调拨出入库主流程
📊 11.1 调拨出入库主流程
这里说的库存调拨,既包含了物理仓库之间,也包含了系统仓库之间,相当于仓间移动,不影响库存数据的属性和状态,即默认SKU、良次、数量、批次及效期、唯一码(溯源码)等参数不变。(注:经销业务的调拨出入库,默认全部在金蝶ERP发起申请。)
极易仓

经销调拨出入库主流程(极易仓).png
中转仓

经销调拨出入库主流程(中转仓).png
中转→极易仓

经销调拨出入库主流程(中转极易).png
极易→中转仓

经销调拨出入库主流程(极易中转).png
📖 图文解读
▶ 调拨出入库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓内部库位之间的商品调拨,或向极易仓调入/从极易仓调出的仓库间调拨流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理人员在ERP中创建调拨单(调出仓库→调入仓库/库位)
2
【调拨类型①:库位间调拨】 同一仓库内,A库位→B库位的商品转移
3
【调拨类型②:仓库间调拨】 极易仓→其他仓库,或其他仓库→极易仓的商品转移
4
【OMS泳道】 OMS接收调拨指令 → 审核 → 下发作业指令给WMS
5
【接口:OMS→WMS】 OMS将调拨通知(含调出库位/调入库位/商品/数量)下发给WMS极易仓
6
【WMS极易仓泳道】 调出:扫码从A库位取出商品 → 确认出库;调入:商品送至B库位 → 确认入库
7
【回传链路】 WMS出库确认+入库确认 → OMS接收 → ERP核销调拨单
⚠ 关键节点 / 注意事项
调拨的实质是库存位置的变更,不产生销售/采购业务
库位间调拨常用于:热销商品从远库位移到近库位(缩短捡货路径)
仓库间调拨常用于:分货不均时的库存再平衡
调拨必须有ERP单据支撑,不能在WMS中直接调拨(否则账实不符)
调拨过程中商品仍在途,需注意安全
▶ 调拨出入库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,调拨出入库在金蝶ERP直接执行,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理人员在ERP中创建调拨单(调出仓库→调入仓库/库位)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步调拨指令到OMS(OMS做仓库分配记录,指定中转仓)
3
【ERP操作调拨出入库】 仓管在金蝶ERP中调出库位扫码出库、调入库位扫码入库(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将调拨出入库结果同步给OMS,保持ERP与OMS库存一致
5
【ERP核销】 金蝶ERP核销调拨单
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
调拨实质是库存位置的变更,不产生销售/采购业务
若调入方是极易仓(极易仓有WMS),则调入方的入库由极易仓WMS执行;调出方(中转仓)由ERP操作 → 该情形为混合场景
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
▶ 调拨出入库主流程(中转仓→极易仓)
📌 一句话总结
商品从中转仓调拨到极易仓,调出端(中转仓)出库在金蝶ERP直接操作,调入端(极易仓)入库由WMS执行;OMS负责双端调度与汇总。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理人员在ERP中创建调拨单(调出仓=中转仓,调入仓=极易仓)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步调拨指令到OMS(OMS接收并做仓库调度记录,识别调出/调入方类型)
3
【OMS→极易仓WMS下发】 OMS向极易仓WMS下发调入指令(商品即将到达,准备收货库位)
4
【ERP操作中转仓出库】 仓管在金蝶ERP中扫码出库、确认出库(中转仓无WMS或不对接OMS,不走WMS)
5
【物流运输】 商品从中转仓运输到极易仓(此环节存在商品在途时间)
6
【WMS极易仓执行入库】 商品到达极易仓 → 仓管在WMS中扫码收货、确认入库上架
7
【回传链路】 ①ERP将中转仓出库结果同步OMS;②WMS极易仓回传入库确认给OMS;③OMS汇总双端结果;④ERP核销整个调拨单
⚠ 关键节点 / 注意事项
这是混合模式:调出端走ERP,调入端走WMS,关键看调出/调入方分别是哪种仓
OMS向有WMS的仓端(极易仓)下发WMS指令,对中转仓端不下发WMS指令(因为中转仓不对接WMS)
中转仓出库以金蝶ERP为准,极易仓入库以WMS为准,OMS负责双端结果汇总
调出和调入可并行处理,中间存在商品在途时间
通常发生在:极易仓接到订单但库存不足,从中转仓紧急补货
物流运输环节需跟踪,避免商品丢失或延误
▶ 调拨出入库主流程(极易仓→中转仓)
📌 一句话总结
商品从极易仓调拨到中转仓,调出端(极易仓)出库由WMS执行,调入端(中转仓)入库在金蝶ERP直接操作;OMS负责双端调度与汇总。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理人员在ERP中创建调拨单(调出仓=极易仓,调入仓=中转仓)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步调拨指令到OMS(OMS接收并做仓库调度记录,识别调出/调入方类型)
3
【OMS→极易仓WMS下发】 OMS向极易仓WMS下发调出指令(准备按单捡货出库)
4
【WMS极易仓执行出库】 极易仓仓管在WMS中扫码捡货、复核、确认出库发货
5
【物流运输】 商品从极易仓运输到中转仓(此环节存在商品在途时间)
6
【ERP操作中转仓入库】 商品到达中转仓 → 仓管在金蝶ERP中扫码验收、确认入库上架(中转仓无WMS或不对接OMS,不走WMS)
7
【回传链路】 ①WMS极易仓回传调出确认给OMS;②ERP将中转仓入库结果同步OMS;③OMS汇总双端结果;④ERP核销整个调拨单
⚠ 关键节点 / 注意事项
这是混合模式:调出端走WMS,调入端走ERP,与方向1(中转仓→极易仓)刚好相反
OMS向有WMS的仓端(极易仓)下发WMS指令,对中转仓端不下发WMS指令
极易仓出库以WMS为准,中转仓入库以金蝶ERP为准,OMS负责双端结果汇总
调出和调入可并行处理,中间存在商品在途时间
通常发生在:中转仓接到订单但库存不足,从极易仓调货补充
物流运输环节需跟踪,避免商品丢失或延误
供应链系统主流程指引 › 第12章 › 12.1 其他出/入库主流程
12.1 其他出/入库主流程
📊 12.1 其他出/入库主流程
除了采购类、销售类、组装拆卸类、及调拨类的出入库,还有其他类的出入库;目前,金蝶ERP将其他类的出库又分为4个类型,即领用、报废、借调出、及损坏;其他类的入库又分为2个类型,即领用、借调入。(注:经销业务的其他出入库,默认全部在金蝶ERP发起申请。)
极易仓

经销其他出入库主流程(极易仓).png
中转仓

经销其他出入库主流程(中转仓).png
📖 图文解读
▶ 其他出/入库主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓的盘点盈亏、报损报溢、样品领用、借出归还等非正常业务出入库流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理员在ERP中创建其他入库单(盘盈/报溢/退货入库/样品入库等)或出库单(盘亏/报损/样品领用/借出等)
2
【入库类型】 盘盈(实际库存多于系统库存)、报溢(供应商多送货)、其他原因的入库
3
【出库类型】 盘亏(实际库存少于系统库存)、报损(商品过期/破损)、样品领用、借出给客户/员工
4
【OMS泳道】 OMS接收其他出入库指令 → 审核 → 下发作业指令给WMS极易仓
5
【接口:OMS→WMS】 OMS将通知下发给WMS(含业务类型/商品/数量/库位/原因)
6
【WMS极易仓泳道】 仓库按指令执行:入库→扫码上架;出库→扫码出库
7
【回传链路】 WMS确认 → OMS接收 → ERP核销 → 库存账实一致
⚠ 关键节点 / 注意事项
其他出入库必须附有原因说明(如:盘点差异报告/报损审批单/样品领用申请单)
报损需有图片留证和领导审批记录,不合格品不得私自处理
样品领用需登记领用人、用途、数量,样品出库后需追踪使用情况
盘盈盘亏是仓库管理水平的体现,差异大说明管理有问题
借出商品需约定归还时间,超期未还需跟进
▶ 其他出/入库主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,其他出入库(盘盈盘亏/报损报溢/样品领用/借出等)在金蝶ERP直接执行,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 仓库管理员在ERP中创建其他入库单(盘盈/报溢/退货入库/样品入库等)或出库单(盘亏/报损/样品领用/借出等)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步其他出入库指令到OMS(OMS做仓库分配记录,指定中转仓)
3
【ERP操作出入库】 仓管在金蝶ERP中执行出入库作业(含原因记录),直接在ERP做库存调整(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将出入库结果同步给OMS
5
【ERP核销】 金蝶ERP核销其他出入库单,库存账实一致
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
中转仓可能无PDA扫码,需在ERP中手工录入或PC操作
盘盈盘亏需提前盘点,避免账实差异过大
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步
供应链系统主流程指引 › 第13章 › 13.1 良次转换主流程
13.1 良次转换主流程
📊 13.1 良次转换主流程
日常业务需要做良品和次品的转换,如良品转换成次品,或次品转换成良品,需要在金蝶ERP做库存状态转换单,虽然推送给OMS的是出库申请单和入库申请单,但是在仓库WMS的操作只是从良品库位转到次品库位,或从次品库位转到良品库位。(注:经销业务的良次转换,默认全部在金蝶ERP发起申请。)
极易仓

经销良次转换主流程(极易仓).png
中转仓

经销良次转换主流程(中转仓).png
📖 图文解读
▶ 良次转换主流程(极易仓)
📌 一句话总结
极易仓内商品从正品转为次品(质量降级),或从次品还原为正品的库存状态转换流程。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS仓储WMS(如吉客云WMS、旺店通WMS、聚水潭WMS等)
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 质检人员在ERP中创建良次转换单(良品→次品 或 次品→良品)
2
【转换类型①:良品转次品】 商品检验发现质量问题,降级处理(例:A级品→B级品)
3
【转换类型②:次品还原良品】 重新质检后,次品符合正品标准,申请还原
4
【OMS泳道】 OMS接收良次转换指令 → 审核(通常需附质检报告)→ 下发作业指令给WMS极易仓
5
【接口:OMS→WMS】 OMS将转换通知(含商品/数量/转换类型/原因/批次号)下发给WMS
6
【WMS极易仓泳道】 仓库从原库位取出商品 → 移至质检区 → 重新质检确认 → 移至新库位(新品质级别)
7
【回传链路】 WMS确认 → OMS接收 → ERP核销 → 库存品质级别更新完成
⚠ 关键节点 / 注意事项
良次转换直接影响库存价值和商品定价:A级品售价100元,B级品可能只卖60元
良品转次品必须有质检报告支撑,不能由仓库人员私自决定
次品还原良品更需严格质检报告,否则会引发质量问题投诉
转换后需重新计算库存成本(次品的采购成本通常低于正品)
转换单需记录原批次号和新批次号,便于追溯
▶ 良次转换主流程(中转仓)
📌 一句话总结
中转仓模式下,良次转换在金蝶ERP直接执行,结果同步OMS,不推WMS。
🏢 涉及系统
金蝶云ERP(金蝶云星空)吉客云OMS
📝 详细步骤
1
【ERP泳道】 质检人员在ERP中创建良次转换单(良品→次品 或 次品→良品)
2
【接口:ERP→OMS】 ERP同步转换指令到OMS(OMS做仓库分配记录,指定中转仓)
3
【ERP操作转换】 仓管在金蝶ERP中将库存从原品质级别调整至新品质级别(不在WMS执行)
4
【ERP→OMS同步结果】 ERP将转换结果同步给OMS,保持ERP与OMS库存品质一致
5
【ERP核销】 金蝶ERP核销良次转换单
⚠ 关键节点 / 注意事项
中转仓与极易仓的核心差异:极易仓出入库在WMS执行(OMS→WMS推送);中转仓不对接WMS,出入库在ERP直接操作、仅同步OMS
中转仓可能是虚拟仓,或物理仓但无WMS,或WMS无法对接OMS,均不走OMS推送WMS流程
良次转换直接影响库存价值和商品定价
良品转次品/次品还原良品必须有质检报告支撑
转换后需重新计算库存成本,ERP需正确维护
数据以金蝶ERP为准,OMS仅做同步